GDPR

Condiciones de uso y Protección de datos y Política de privacidad

Comunicado de protección de datos y privacidad

Unilabs A/S (en lo sucesivo denominada «Unilabs», «nosotros/as», «nuestro/a/os/as» o «nos») ofrece y gestiona la página web https://stratifyjcv.unilabsweb.com/ (en lo sucesivo, también denominada «Página web»). El tratamiento de Unilabs garantiza la seguridad, la integridad y la confidencialidad en cumplimiento con la legislación de la UE en materia de protección de datos y privacidad. El presente comunicado de privacidad (en lo sucesivo denominado «Comunicado») establece la base sobre la que trataremos los datos, incluidos los personales, que recopilemos de usted o que usted nos facilite.

Puede ponerse en contacto con dpo@unilabs.com si quiere preguntar alguna duda específica en cuanto a la protección de sus datos personales y privacidad.

Recopilación de datos: ¿cuáles recopilamos y cómo lo hacemos?

Para los servicios

Recopilamos datos personales para prestar nuestros servicios a profesionales sanitarios (en lo sucesivo denominados «usted» o «Institución»). Esto comprende la creación de una cuenta para acceder a los servicios, para satisfacer las peticiones de nuestros servicios según se definen en el apartado 2 de las Condiciones de uso y para analizar de qué forma utilizan la Página web las Instituciones registradas, así como para otras cuestiones recogidas en este Comunicado. Recopilamos los siguientes tipos de datos que nos proporciona:

nombre completo,
número de teléfono,
dirección de correo electrónico,
dirección del hospital, clínica o consulta privada,
nombre completo del paciente,
sexo del paciente,
fecha de nacimiento del paciente.

Para la página web (cookies)

Cuando interactúa con nuestra Página web, automáticamente recibimos y registramos en nuestros servidores información procedente de su navegador, incluidas la dirección IP, la información sobre cookies y la página que ha buscado. Las cookies son archivos de datos que transferimos a su terminal (por ejemplo, al PC, al teléfono móvil o a la tableta). Tiene la posibilidad de cambiar las preferencias en su navegador y en su dispositivo para evitar o limitar la aceptación de cookies. Esto puede afectar al funcionamiento de la Página web. Si desea más información sobre el uso de las cookies y los tipos de cookies empleados, consulte nuestra Política de cookies.

Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica en que se fundamenta nuestro tratamiento de datos personales es:

Artículo 6(1) del Reglamento General de Protección de Datos
Sección 6(1) de la Ley danesa de protección de datos

La naturaleza de nuestros servicios exige el tratamiento de datos personales pertenecientes a categorías especiales. La base jurídica para el tratamiento de tales categorías especiales de datos personales es:

Artículo 9(2) h)
Sección 7(3) de la Ley danesa de protección de datos

Intercambio de datos

Podemos anonimizar los datos personales de forma que no sea posible identificar individualmente a ninguna persona, lo que supondría que estos datos dejarían de ser datos personales, y compartirlos con nuestros socios de Biogen International GmbH. Entre los datos que se comparten pueden encontrarse, entre otros, los siguientes: información que no permita la identificación personal, datos agregados, información estadística u otros datos que no sean de carácter personal, según lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos. Cuando recopilamos e intercambiamos la información sobre el uso de la Página web, solo utilizamos estos datos de forma agregada y no de forma que pueda identificar a sus pacientes, según lo contemplado en el apartado 9(b) de las Condiciones de uso.

¿De qué forma almacenamos sus datos?

Guardaremos sus datos mientras registremos actividad en su cuenta. En caso de que no registremos actividad durante un periodo de 24 meses, eliminaremos sus datos y toda la información relacionada con su cuenta sin demora.

Sus derechos

Unilabs está sujeta al Reglamento General de Protección de Datos. Como interesado, es el titular de los derechos relacionados con el tratamiento de su información. Se desea ejercer sus derechos (que se describen a continuación), debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico helpdesk@unilabs.com

Estos derechos son:

Derecho a ver la información (acceso)
Tiene derecho a acceder a la información sobre usted que procesamos y a otros datos.
Derecho a rectificar la información (corrección)
Tiene derecho a rectificar la información incorrecta sobre usted.
Derecho a eliminar la información (supresión)
Tiene derecho a que se elimine información sobre usted antes de que lo hagamos nosotros dentro de nuestro plazo ordinario.
Derecho a restringir el tratamiento de datos (limitación del tratamiento)
En algunos casos, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Si ejerce el derecho a limitar el tratamiento, en adelante solo podremos tratar la información con su consentimiento (excepto en el caso del almacenamiento) o a efectos de resolver, respaldar o defender una demanda legal o para proteger a una persona o el interés público vital. En relación con lo mencionado, cabe indicar que los fines de archivo se consideran de interés público vital.
Derecho a objetar la información (objeción)
En algunos casos, tiene derecho a formular una objeción relativa al tratamiento lícito de sus datos personales.

Contacto

Se pueden enviar comentarios, quejas y preguntas relacionados con esta Página web y sus servicios por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico a la dirección helpdesk@unilabs.com

Condiciones de uso

Unilabs A/S (con el código de identificación fiscal 29458219), es una persona jurídica constituida según la legislación de Dinamarca, cuyo domicilio social es Nygaardsvej 32, DK-2100 Copenhague, Dinamarca (en lo sucesivo denominada «Unilabs», «nosotros/as», «nuestro/a/os/as» o «nos») que ofrece y gestiona la página web https://stratifyjcv.unilabsweb.com/ (en lo sucesivo, también denominada «Página web»).

La página recoge las condiciones para utilizar la Página web (en lo sucesivo, también denominadas «Condiciones») y para solicitar los servicios relacionados en este documento. Las Condiciones constituyen un acuerdo entre Unilabs y la Institución que utilice la Página web (en lo sucesivo, también denominada «usted» o «Institución»). Le pedimos que las lea detenidamente.

1 – Antecedentes

El servicio de Unilabs StratifyJCV ofrece a la Institución una plataforma digital que le permite solicitar la prueba StratifyJCV, financiada íntegramente por Biogen, destinada a aquellos pacientes con esclerosis múltiple («EM») para quienes se plantee o se haya prescrito el tratamiento con Tysabri^TM (natalizumab-Biogen); esta prueba debe utilizarse en combinación con la tabla de estimadores riesgo de LMP (Ho PR., et al. 2017) orientada al pronóstico anual individualizado sobre el riesgo de presentar leucoencefalopatía multifocal progresiva (LMP) y con el análisis CSF JCV DNA que confirma el diagnóstico de LMP para los pacientes con EM a quienes se haya prescrito Tysabri.

2 – Descripción de los servicios

La Página web ofrece acceso a varios servicios (en lo sucesivo, denominados conjuntamente «Servicios»). Entre estos servicios se encuentran los siguientes:

registro en Unilabs para utilizar los servicios;
solicitud de material para la recogida de muestras de sangre;
entrega y recogida por mensajería;
análisis de las muestras de StratifyJCV y de CSF JCV DNA realizados en los laboratorios de Unilabs;
comunicación de los resultados;
asistencia relacionada con los procedimientos de toma y envío de muestras a cargo del servicio interno de asistencia de Unilabs, disponible por correo electrónico o por teléfono.

3 – Aceptación de las Condiciones de uso

Cuando accede a la información de la Página web, la utiliza o la envía, cuando efectúa una descarga, cuando se registra, cuando realiza un pedido o cuando interactúa de cualquier otra forma que implica un compromiso y una aceptación de las Condiciones, por el presente documento, usted manifiesta que:

Cuenta con autorización para representar a la Institución durante el uso de la Página web.
Ha leído y comprendido las Condiciones y todas las actualizaciones y adiciones que puedan redactarse en lo sucesivo y está de acuerdo con ellas.
Acepta formular únicamente declaraciones que sean ciertas y que no lleven a equívoco cuando utilice las funciones y los Servicios de la Página web y se compromete a ello.
Entiende y acepta que el uso indebido de los Servicios puede acarrear la desactivación del acceso a la Página web y a sus servicios a discreción exclusiva de Unilabs.
No se ha desactivado su cuenta previamente como consecuencia de haber infringido la legislación o de hacer incumplido las Condiciones.
Puede solicitar StratifyJCV, con un máximo de tres veces por paciente a quien se le haya prescrito Tysabri durante un plazo de 12 meses.
Puede solicitar StratifyJCV, con un máximo de tres veces por paciente que se plantee el tratamiento con Tysabri.

Reconoce y acepta que el suministro de StratifyJCV, financiada por Biogen, está supeditado a que Biogen sea el proveedor de Tysabri a la Institución. La Institución también reconoce que solo disfrutará de los Servicios financiados por Biogen si Tysabri está disponible para su prescripción y si los pacientes pueden recibirlo. El suministro de StratifyJCV para otros usos distintos al indicado no estará financiado por Biogen.

4 – Creación de la cuenta y registro

Usted acepta que la solicitud de los Servicios que se presentan en la Página web está condicionada al registro de la Institución y a la creación de una cuenta específica para ella (en lo sucesivo denominada «Cuenta») en la Página web. El acceso a la Cuenta está protegido por las siguientes credenciales:

Nombre de usuario
Contraseña

La Institución se responsabiliza de mantener la confidencialidad de la información de acceso a la Cuenta y asume toda la responsabilidad de las actividades desarrolladas con la Cuenta. Usted acepta que debe informar a Unilabs de inmediato si detecta un uso no autorizado de su Cuenta o si sospecha de ello, así como si hay cualquier otra vulneración de la seguridad. Unilabs no puede responsabilizarse ni se responsabilizará de las pérdidas o los daños resultantes de que usted incumpla los requisitos anteriores.

5 – Obligaciones de la Institución

5 (a) – Conducta

Acepta que no participará en actividades ilegales, perniciosas ni ilícitas y que utilizará la Página web y los Servicios de conformidad con todas las leyes y las normativas vigentes.

5 (b) – Gestión de los derechos

Se puede asignar la Cuenta a varios usuarios (en lo sucesivo, «Usuario») en cualquier momento. Se puede delegar en los Usuarios derechos específicos que afecten a su acceso a la Página web y a la Cuenta. A continuación se enumeran los tipos de Usuario y sus respectivos derechos:

Usuario administrador: El «administrador» tiene derecho a añadir más usuarios a la cuenta y a controlar sus derechos como usuarios.
Usuario normal: Un usuario «normal» tiene derecho a ver los resultados de las pruebas y a solicitar kits de toma de muestras de sangre, pero no tiene derecho a añadir usuarios.

La Institución se responsabiliza de la delegación de derechos y de la selección del tipo de Usuarios de la Cuenta. La Institución también se responsabiliza de suprimir a un Usuario de la Cuenta.

5 (c) – Registro de pacientes

Cuando registra una muestra de sangre StratifyJCV para su análisis, acepta que proporcionar los datos personales del paciente (fecha de nacimiento, sexo, documento de identidad del paciente o nombre y apellido[s]), tomar las muestras de material biológico, preparar tal material biológico extraído, transportar las muestras al laboratorio de Unilabs y entregarle a usted los resultados de la prueba son fases indisociables e imprescindibles de los Servicios.

6 – Revocación y supresión de la Cuenta

En cualquier momento, puede solicitar la revocación de la Cuenta mediante el proceso designado a tal efecto. Cuando se revoque, suprimiremos todos los datos relacionados con la Cuenta, entre ellos, los datos de los pacientes, de conformidad con nuestra política de retención que se estipula en la Política de privacidad y con los Acuerdos para el tratamiento de los datos entre Unilabs y la Institución.

En caso de que no se registre actividad en la Cuenta durante un periodo de 24 meses, revocaremos la Cuenta. Asimismo, Unilabs se reserva el derecho a suspender o revocar la Cuenta según lo dispuesto en las presentes Condiciones. Se eliminarán todos los datos personales relacionados con la cuenta.

Además, la Institución reconoce que utilizará los servicios diagnósticos financiados por Biogen solo si se concede a Biogen la licitación del suministro de Tysabri a la Institución. El suministro de StratifyJCV para otros usos distintos al indicado no estará financiado por Biogen. En caso de que la Institución incumpla cualquiera de los requisitos estipulados en el presente documento para utilizar los Servicios, Unilabs se reserva el derecho a suspender o revocar los servicios financiados por Biogen a la Institución a su exclusiva discreción.

7 – Seguridad y confidencialidad de los datos

Unilabs adopta medidas para proteger los datos de la Institución frente a accesos no autorizados, a revelaciones o a alteraciones. No obstante, ninguna transferencia de datos en internet puede ser completamente segura y la Institución utiliza nuestra Página web y nuestros Servicios por su cuenta y riesgo.

8 – Protección de datos y privacidad

Recopilamos y tratamos los datos personales como parte del proceso de registro de la cuenta y de la prestación de los Servicios. Nuestro Comunicado de protección de datos y privacidad detalla nuestro tratamiento de los datos personales y forma parte integral del presente Acuerdo. Cuando utiliza la Página web, da su consentimiento para recopilar, utilizar y revelar sus datos personales como se indica en el Comunicado de protección de datos y privacidad y accede a proporcionar a Unilabs la información necesaria para formalizar un Acuerdo de tratamiento de datos válido y para garantizar la transferencia legal de los datos personales.

9 – Terceras partes

La Institución acepta que se compartan determinados datos con Biogen International GmbH. Se reconoce y se acepta explícitamente que los datos que se compartan no contendrán información personal, tal como se define en la legislación y la normativa vigentes en materia de protección de datos. Entre los datos que se comparten, pueden encontrarse los siguientes: información que no permita la identificación personal, datos agregados, información estadística u otros datos que no sean de carácter personal.

Unilabs y la Institución corroboran que han adoptado las medidas razonables para garantizar que no se incluyen datos personales entre aquellos que se comparten y continuarán ejerciendo la diligencia debida en el mantenimiento de la integridad de los datos durante todo el periodo de vigencia del presente acuerdo.

En caso de que se detecte algún dato personal incluido por accidente entre los datos compartidos, la parte receptora deberá informar de inmediato a la parte remitente y se adoptarán las medidas necesarias para abordar la situación de conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos. Esta cláusula mantendrá su vigencia mientras estén en vigor el acuerdo de transferencia de datos y todas sus prórrogas y renovaciones posteriores, salvo que tanto Unilabs como la Institución la modifiquen explícitamente por escrito.

10 – Derechos de propiedad intelectual

La Página web y su contenido y Servicios continuarán siendo propiedad exclusiva de Unilabs. En ningún caso el uso de la Página web o el acceso a ella le transfieren o le ceden a usted la propiedad ni derecho de propiedad alguno en relación con esta Página web ni otro contenido publicado por Unilabs u otros licenciatarios o terceras partes. La legislación, la normativa y las regulaciones en materia de propiedad intelectual protegen la Página web, los Servicios y su contenido, en el que se incluyen, entre otros, la marca, el logotipo, los derechos de autor, el diseño, la composición gráfica, la tipografía, el código HTML, los scripts de Java, el texto, las pistas de audio, las pistas de vídeo y los elementos gráficos, así como la expresión de la información recogida en ellos, tanto en formato compilado como en otros. Las marcas, las denominaciones comerciales y los diseños que aparecen en esta Página web son propiedad exclusiva de Unilabs o esta los utiliza con licencia y están protegidos. No está permitido el uso de la marca comercial, la imagen comercial, la denominación comercial ni el diseño de esta Página web sin el consentimiento previo y por escrito de Unilabs.

11 – Responsabilidades

Por el presente documento, excluimos la responsabilidad sobre los siguientes asuntos en la medida en que así lo permita la ley:

Se excluye la responsabilidad por las pérdidas o los daños de carácter directo o indirecto en los que incurra cualquier Usuario o representante de la Institución en relación con la Página web. Esto comprende la incapacidad de utilizar la Página Web, el uso de páginas web enlazadas o el uso del material de la Página web. También excluye la responsabilidad por pérdidas o daños resultantes de virus u otro tipo de material tecnológico perjudicial.

Se excluye la responsabilidad, sin restricciones, por la pérdida de ingresos, la pérdida de actividad, el lucro cesante o la pérdida de contratos, la pérdida del ahorro anticipado, la pérdida de datos, la pérdida de fondo de comercio, la pérdida de tiempo administrativo o de gestión, así como otras pérdidas o daños cualquiera que sea su carácter. Resulta irrelevante el origen de la causa: ilícito civil extracontractual, incumplimiento de contrato u otros; comprende la negligencia y los daños previsibles.

La limitación de la responsabilidad no afecta a ninguna responsabilidad que no se pueda excluir según la legislación vigente.

Pondremos todo nuestro empeño en prestar los Servicios para garantizar la precisión y la integridad de los resultados o de los datos clínicos en cumplimiento de la ley. No obstante, Unilabs no asumirá responsabilidad alguna por la inexactitud o el carácter incompleto de los resultados si tales hechos son consecuencia de distintas razones demostrables ajenas a nuestro control.

Estaremos exonerados de la responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de nuestros deberes y obligaciones estipulados en las Condiciones si tal incumplimiento es fruto de circunstancias ajenas a nuestra voluntad y que nos impidan cumplir nuestras obligaciones; y si, teniendo en cuenta todas las circunstancias, es lógico asumir que no podíamos haber evitado, subsanado ni previsto tales circunstancias o sus consecuencias a partir de la concertación de las presentes Condiciones. En caso de que concurran circunstancias que eximan a Unilabs de la responsabilidad, el plazo para cumplir nuestras obligaciones de conformidad con las Condiciones se ampliará por la duración de tales circunstancias.

12 – Modificación de las Condiciones

Nos reservamos el derecho a modificar las Condiciones en cualquier momento. Notificaremos a la Institución si se producen cambios sustanciales en las Condiciones. El uso continuado de la Página web y de los Servicios con posterioridad a tales modificaciones constituye la aceptación de las actualizaciones de las Condiciones por parte de la Institución.

13 – Cookies

Unilabs puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento para que usted disfrute de una mejor experiencia cuando utilice la Página web. Al utilizar la Página web, la Institución acepta el uso de tales tecnologías como se describe en el Comunicado de protección de datos y privacidad.

14 – Contacto

Unilabs debe garantizar el cumplimiento de todas las exigencias y las normas de calidad relevantes según el tipo y la naturaleza de la prueba solicitada. Se entenderá por calidad de los Servicios la realización del análisis y el envío de los resultados a la Institución de conformidad con las presentes Condiciones.

Se pueden enviar comentarios, quejas y preguntas por escrito a nuestro domicilio social o por correo electrónico a la dirección helpdesk@unilabs.com

15 – Exoneraciones

Usted acepta eximir a Unilabs de toda reclamación, pérdida o responsabilidad resultante del uso de la Página web y de los Servicios por parte de la Institución o del incumplimiento de las Condiciones, así como exonerarla de toda responsabilidad en relación con las mismas.

16 – Medidas legales

Si se demuestra que usted denigra, deteriora o difama la imagen, el fondo de comercio o la reputación de Unilabs mediante la difusión de mensajes de odio, información falsa o reseñas falsas, o si participa en acciones con mala fe contra la Página web u otras empresas vinculadas de Unilabs, emprenderemos medidas legales de inmediato.

17 – Aviso legal

Unilabs puede decidir, en cualquier momento y a su discreción exclusiva, que determinadas funciones de los servicios dejen de estar disponibles. En ningún caso se considerará que Unilabs o sus empresas vinculadas, proveedores, socios o agentes son responsables por los daños que resulten de tales interrupciones o de la falta de disponibilidad de tales funciones.

Unilabs no se responsabiliza de aquellas demoras en la ejecución de cualquiera de los servicios ni de incumplimientos al respecto cuando se deban a situaciones que escapan de nuestro control razonable como pueden ser, entre otras, los desastres naturales; los cortes de las redes eléctrica, de internet o de telecomunicaciones; las restricciones gubernamentales (confinamientos incluidos), etc.

18 – Régimen jurídico y fuero

El presente Acuerdo se rige, se interpreta y se ejecuta de conformidad con la legislación danesa y tanto Unilabs como la Institución se someten a la jurisdicción de los tribunales de Dinamarca.